Combien de temps prend une plainte à l'OTC ?
Résolution informelle : 1 à 3 mois. Décision formelle : 6 à 18 mois. L'OTC a un arriéré important de dossiers.
Résolution informelle : 1 à 3 mois. Décision formelle : 6 à 18 mois. L'OTC a un arriéré important de dossiers.