Combien de temps prend le processus d'indemnisation ?

Réponse de la compagnie : 30 jours. Résolution informelle de l'OTC : 1 à 3 mois. Décision formelle de l'OTC : 6 à 18 mois. La plupart des réclamations sont résolues au niveau de la compagnie dans les 30 jours.