Qu'est-ce que le RPPA ?

Le Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA) est une réglementation fédérale canadienne entrée en vigueur en juillet 2019. Il oblige les compagnies aériennes à indemniser les passagers pour les perturbations de vol sous leur contrôle, couvrant les retards, annulations, refus d'embarquement et problèmes de bagages.